برای ثبت سفارش، محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و پس از بررسی مشخصات و انتخاب تعداد، آن را به سبد خرید اضافه کنید. سپس وارد سبد خرید شده و مراحل ثبت سفارش و پرداخت را تکمیل کنید.

پس از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به سفارش از طریق راه های ارتباطی ثبت شده در اختیار شما قرار می گیرد. برای پیگیری وضعیت سفارش نیز می توانید با پشتیبانی HOME FACE در ارتباط باشید.

اگر سفارش هنوز وارد مرحله ارسال نشده باشد، ممکن است لغو یا تغییر آن وجود داشته باشد. برای بررسی وضعیت سفارش، هرچه سریع تر با پشتیبانی HOME FACE تماس بگیرید.

هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.

سفارش ها پس از ثبت و تایید، در اولین فرصت آماده سازی و ارسال می شوند. زمان دریافت سفارش بسته و به مقصد و روش ارسال متفاوت است.

بله. تلاش می کنیم اطلاعاتی مانند جنس، ابعاد، ظرفیت، رنگ و سایر مشخصات مهم هر محصول را در صفحه محصول درج کنیم تا بتوانید با اطلاعات کامل تری خرید کنید.

تصاویر محصولات با هدف نمایش دقیق محصول تهیه می شوند. با این حال ممکن است به دلیل شرایط نورپردازی یا تفاوت نمایشگر ها، اختلاف جزئی در رنگ مشاهده شود.

شرایط بازگشت کالا بر اساس قوانین و شرایط اعلام شده در سایت انجام می شود. پیش از اقدام، لطفا شرایط بازگشت کالا را مطالعه کنید.

در صورت دریافت کالای آسیب دیده، در اولین فرصت با پشتیبانی HOME FACE تماس بگیرید و اطلاعات سفارش و تصاویر محصول را ارسال کنید تا موضوع بررسی شود.